翼旺商城

售后流程

售后流程
为完善本站的服务,提高客户满意度,并根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关规定,拟定网上商城网退换货制度如下:


换货说明
本站 承诺自顾客收到商品之日起15日内(以发票日期为准,如无发票以网上商城网发货清单的日期为准),如符合以下条件,我们提供换货服务:
1)商品及商品本身的外包装没有损坏,保持网上商城网出售时的原质原样;
2)注明换货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;
3)如果成箱商品中有部分商品存在质量问题,在办理换货时,必须提供成箱商品;
以下情况不予办理换货:
1)任何非由 本站 出售的商品;
2)任何已使用过的商品,但有质量问题除外;
3)任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
4)所有未经  本站 客服确认擅自退回的商品,换货申请无法受理。

退货说明
本站  承诺自顾客收到商品之日起7日内(以发票日期为准,如无发票以网上商城网发货清单的日期为准),如符合以下条件,我们将提供全款退货的服务:
1)商品及商品本身的外包装没有损坏,保持本站出售时的原质原样;
2)注明退货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;
3)如果成箱商品中有部分商品存在质量问题,在办理退货时,必须提供成箱商品;
以下情况不予办理退货:
1)任何非由本站出售的商品;
2)任何已使用过的商品,但有质量问题除外;
3)任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
4)所有未经本站客服确认擅自退回的商品,退货申请无法受理。

购物流程

购物流程
1.搜索,挑选商品
页面右上角的搜索框中,输入您想要的商品,点击搜索按钮,即可找到商品。或者,在页面的左上方导航栏中,鼠标移动到每个大类均会展开对应的小类商品,直接点击名称即可。

2.加入购物车
挑选好商品之后,点击"加入购物车"按钮,将心仪的商品放入购物车内:


3.查看商品订单数量金额核对
购完所需商品后,进入"我的购物车",核对所购商品的数量、金额等信息无误后,点击"去结算":

4.结算商品订单填写配送信息
进入订单结算页面,按照提示填写收货信息、配送时间、支付方式等内容,确认无误后“提交订单”:

5.订单成功后,会给予成功提交的提示,即结束整个购物之旅。